Serviceberichte, die nach dem Einsatz fertig sind.

Ihre Monteure erfassen Einsatz, Fotos, Messwerte und Unterschrift vor Ort. Der Bericht entsteht im Format Ihres Kunden und liegt danach geordnet im System, statt abends aus Notizen abgetippt zu werden.

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Woran Sie merken, dass es Zeit ist

  • Serviceberichte werden abends aus Notizen abgetippt.
  • Ihr Kunde will den Bericht in seinem Format, und jedes Mal wird ein Dokument von Hand angepasst.
  • Fotos und Messwerte liegen auf privaten Handys und in Mail-Anhängen.
  • Was bei einer Anlage zuletzt gemacht wurde, findet nur, wer in Ordnern sucht.

So läuft es ab

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    Einsatz erfassen

    Der Monteur öffnet den Auftrag auf Tablet oder Smartphone und hält Arbeiten, Fotos und Messwerte fest. Der Kunde unterschreibt auf dem Gerät.

    Vollständiger Einsatz ohne Zettel
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    Bericht erzeugen

    Das Dokument entsteht im Format Ihres Kunden, mit dessen Feldern, Ihrem Logo und der richtigen Nummer.

    Bericht ohne Nacharbeit im Büro
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    Ablegen und zuordnen

    Der Bericht wird automatisch dem Kunden, der Anlage und dem Auftrag zugeordnet und abgelegt.

    Auffindbar über Kunde und Anlage
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    Auswerten

    Laufzeiten, Störungen und Ersatzteilbedarf aus den Berichten werden zusammengeführt.

    Wartung planen, Angebote begründen

Angebunden an Ihre Programme

Was seinen Zweck erfüllt, bleibt. Das System holt sich die Daten aus den Programmen, mit denen Sie heute arbeiten.

Auftragsverwaltung
Aufträge, Kunden und Anlagen kommen aus Ihrem Programm.
Buchhaltung
Erbrachte Leistungen stehen für die Rechnung bereit.
E-Mail
Der Bericht geht per E-Mail an den Kunden.
Kundenportal
Auf Wunsch rufen Kunden ihre Berichte selbst ab.

Was Sie davon haben

  • Berichte stehen nach dem Einsatz bereit
  • Jeder Bericht im Format des jeweiligen Kunden
  • Fotos, Messwerte und Unterschrift am selben Ort wie der Auftrag
  • Weniger Schreibarbeit im Büro am Abend

Häufige Fragen

Funktioniert die Erfassung auch ohne Netz?

Ja, die Erfassung lässt sich so bauen, dass sie in Hallen ohne stabiles Netz weiterläuft und später abgleicht. Das legen wir im Erstgespräch fest, weil es von Ihren Einsatzorten abhängt.

Müssen wir unsere vorhandenen Programme ersetzen?

Nein. Was seinen Zweck erfüllt, wird angebunden. Ersetzt wird nur, was im Alltag bremst.

Was kostet das?

Das hängt vom Umfang ab. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie eine schriftliche Einschätzung mit Aufwandsrahmen, bevor Sie sich entscheiden.

Weitere Aufgaben

Digitale Prüfberichte

Prüfungen, Messwerte und Fristen in einem System.

Lieferantenaudit digitalisieren

Nachweise geordnet, Fristen im Blick.

IT-Sicherheit für Konzernlieferanten

Zugänge, Sicherungen und Nachweise für Ihren Kunden.

Industrie

Software für Betriebe, die für Konzerne arbeiten.

Portale

Kunden-, Händler-, Service- und Partnerportale.

Sprechen wir über Ihren Ablauf.

In 30 Minuten klären wir, ob und wie wir helfen können.

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